用四個維度思考如何提升工業旅游的體驗溫度,以大咖國際產業園融合發展提案為例
作者:wjl | 來源:山合水易 | 時間:2023-08-30 | 關鍵詞:用,四個,維度,思考,如何,提升,工業,旅游,的,
工業旅游是伴隨著人們對旅游資源理解的拓展而產生的一種旅游概念和產品形式。工業旅游在發達國家由來已久,特別是一些大企業,利用自己的品牌效益吸引游客,同時也使自己的產品家喻戶曉。開展工業旅游具有兩大傳統優勢,一是更直接的廣告效應,在我國,有越來越多的現代化企業開始注重工業旅游。近年來,我國部分著名工業企業相繼向游人開放,許多項目獲得了政府的高度重視。
(青島啤酒博物館)
(德國魯爾區“工業遺產旅游之路”)
(日本格力高參觀工廠生產線)
大咖國際食品有限公司作為國內知名的預制茶飲生產商,經多年發展,旗下擁有蜜雪冰城等知名品牌,生產總部位于河南焦作,規劃面積約3550畝,基于企業發展需求和形象提升,計劃在廠區開展工業旅游觀光項目,已完成了部分規劃成果,并邀請我司專家進行項目把脈和研討,我司實地考察后,對大咖國際立志成為世界一流飲品供應商的目標與現有產品進行了基本了解。
(現場照片)
交流過程中,大咖國際負責人展示了現有規劃成果,希望我司可發揮在文旅產業的經驗,給予新的指導意見。在工作開展時,我們基于大咖國際的現有成果與發展訴求,進行了詳細的場地勘察和內容消化,結合現有資源,跳出傳統工業旅游的發展方式,希望為大咖國際和蜜雪冰城找到工業旅游創新發展之路。
從問題角度看待:工業旅游的現狀問題和發展瓶頸
1、 普遍不好玩、體驗枯燥,多為噱頭而略顯雞肋
如果拋開公關形象展示和領導接待,從市場反饋角度看待,當下很多工業旅游項目在文旅產品開發最本質的需求上,缺乏與游客最根本的互動體驗,也是存在感較差的文旅產品,沒有商街古鎮的煙火氛圍,沒有自然景區的秀麗風景,沒有演繹項目的文化共鳴,也沒有鄉村旅游的詩和遠方。目前多數工業旅游仍舊以工廠參觀、制作流程展示、產品試用推介為主,展示內容單一,重游率極低。
2、受規范和生產需求限制的空間建設
多數廠區、工業園區的建設立項是基于辦公和生產需求下的規范設計,沒有問題。但也導致游客在參觀過程中的空間環境過于生硬,無法具有代入感,橫平豎直的廠房,寬闊規矩的道路,填空式的綠化植栽,導致多數工業旅游項目的空間載體同質感嚴重,試問這樣的環境怎樣引起當代旅游消費者的共鳴代入與停留意愿。
3、 缺少文化多元的表達方式和產品突破常規的展現方式
我們相信中國的企業家多數是具有創新精神的,也是用心的在表達和展示自己多年的經營理念與企業文化,但我們也不能否認,你的企業文化展示方式(標語、榮譽展示墻、雕塑等)對于多數游客視角的消費者并無多大吸引力。而我們在產品方面,多數的生產方面的展示和體驗也因商業機密、專業門檻、環境限制等因素的局限,進一步約束了游客消費者和項目產生情感鏈接與舒適體驗的認同。
基于該類項目的普遍問題,工作第二步開始針對本項目規劃進行初步評估,便于準確把脈與發現硬傷。
已有規劃設計的硬傷
已有策劃內容的硬傷
已有游覽動線的硬傷
找到問題所在,提出六個建議
根據六個建議,從四個維度重新梳理打造思路